Mantención y soporte
Nos hacemos cargo de que tu sitio siga en línea, al día y respaldado, y de que haya alguien que conteste cuando algo se rompe. Mensual, y lo das de baja cuando quieras.
Cuándo esto te sirve
El sitio se hizo una vez y quedó ahí. Nadie lo actualiza, nadie sabe si hay respaldo, y el día que se cae hay que salir a buscar a quien lo hizo, que capaz ya no conteste.
Y cuando se cae, siempre es el peor día: un viernes, en plena temporada, o justo cuando mandaste la campaña. Sin nadie a cargo, cada hora abajo es tiempo que estás pagando sin saberlo.
Qué hacemos
Nos quedamos a cargo. Mantenemos el sitio actualizado, respaldado y monitoreado, y cuando algo se rompe lo vemos nosotros sin que tengas que explicarle a nadie qué pasó. Los cambios chicos —un precio, un texto, una foto— entran acá mismo.
Qué incluye
- Respaldos periódicos, guardados fuera del servidor donde vive el sitio.
- Actualizaciones de seguridad y de las piezas con las que está construido.
- Monitoreo: si el sitio se cae, nos enteramos nosotros y no por un cliente tuyo.
- Renovación del dominio y del alojamiento, para que no se venza sin que nadie lo note.
- Cambios chicos cuando los pidas: un precio, un texto, una foto, un horario.
- Certificado de seguridad vigente, para que el navegador no marque tu sitio como inseguro.
- Alguien que contesta. Escribes y te responde quien conoce tu sitio, no una mesa de ayuda.
Qué no incluye
- No incluye páginas nuevas ni rediseños. Un cambio grande se cotiza aparte, y te decimos antes de empezar si lo que pides entra o no.
- No incluye escribir contenido nuevo todos los meses ni administrar tus redes.
- No incluye publicidad ni posicionamiento pagado.
- No cubre daños de un tercero que también tenga acceso al sitio. Si alguien más lo edita, conviene saberlo desde el principio.
Cómo funciona
- 01
Revisión de lo que hay
Miramos cómo está construido, dónde vive y qué le falta. Si viene con problemas, te decimos cuáles antes de tomarlo.
- 02
Puesta al día
Actualizaciones, respaldos y certificado. El punto de partida queda ordenado antes de que corra el primer mes.
- 03
Andando
Respaldos y revisiones periódicas, y monitoreo permanente. Tú no tienes que acordarte de nada.
- 04
Cuando necesites algo
Escribes y lo vemos. Los cambios chicos entran en el mes; lo grande se cotiza aparte y con precio antes.
La mantención es mensual y se da de baja cuando quieras. También la tomamos sobre un sitio que no hicimos nosotros.
Ver planes PYMEPreguntas frecuentes
- ¿Toman sitios que no hicieron ustedes?
- Sí. Primero lo revisamos y te decimos en qué estado está. Si viene con algo grave, lo dejamos claro antes de tomarlo, no después.
- ¿Qué cuenta como cambio chico?
- Cambiar textos, precios, fotos, horarios o agregar una sección corta. Una página nueva o un rediseño es otra cosa y se cotiza aparte.
- ¿Y si no tomo mantención?
- El sitio sigue siendo tuyo y sigue funcionando. Lo que no tienes es a quién llamar el día que algo falle, y ese día siempre llega.
- ¿Puedo darla de baja?
- Cuando quieras, sin multa. Te entregamos el último respaldo y todos los accesos.
- ¿Cada cuánto respaldan?
- Depende de cuánto cambia tu sitio. Una tienda que vende todos los días no se respalda con la misma frecuencia que un sitio que cambia dos veces al año.
¿Te sirve, o todavía no estás seguro?
Cuéntanos a qué te dedicas y te decimos qué te conviene. Si no somos los indicados para lo que necesitas, también te lo decimos.
Cuéntanos qué necesitas